O que é comunicação assertiva e como ter?

Imagine uma pessoa que consegue expressar o que pensa de forma clara, sem rodeios, mas sem pisar nos outros. Isso é comunicação assertiva! 

De forma geral, este artigo traz tudo o que você precisa saber sobre o tema: o que é comunicação assertiva, sua importância no mercado de trabalho, características principais e dicas práticas para desenvolvê-la. 

Se você quer se destacar nos estudos, na carreira ou até nas conversas do dia a dia, continue lendo e descubra como essa habilidade pode abrir portas na sua vida acadêmica e profissional!

O que é comunicação assertiva?

Comunicação assertiva é a habilidade de expressar ideias, sentimentos e necessidades de maneira clara, direta e respeitosa, sem ser agressivo ou passivo. Simples assim!

No entanto, vamos aprofundar um pouco mais. Quem pratica essa forma de se comunicar consegue dizer o que pensa sem medo, mas com equilíbrio, ouvindo o outro e respeitando opiniões diferentes.

Contudo, essa habilidade não nasce com a gente, mas pode ser trabalhada. Afinal, no mundo acadêmico e profissional, saber se expressar bem faz toda a diferença, seja em um debate na sala de aula ou em uma reunião de trabalho.

Qual a importância no ambiente de trabalho?

Primeiramente, no mercado de trabalho, a comunicação assertiva é um superpoder. Ela ajuda a evitar mal-entendidos, resolve conflitos e cria um ambiente mais produtivo.

Pense em um líder que delega tarefas com clareza, sem soar mandão: todos entendem o que fazer, e o trabalho flui.

Além disso, as empresas valorizam profissionais que sabem se posicionar. Um estudo da Forbes mostrou que 45% das vagas no LinkedIn em 2022 destacavam a importância dessa habilidade. Para quem está começando a carreira ou buscando um curso superior, isso é um sinal: invista nisso!

Por fim, ela também reduz o estresse. Quando você fala o que precisa sem rodeios, sobra mais tempo para focar nos estudos ou nas metas profissionais, sem ficar preso em confusões.

Quais são as principais características da comunicação assertiva?

Então, o que faz alguém ser assertivo na hora de se comunicar? Inicialmente, algumas características se destacam. Veja só:

• Clareza: a pessoa vai direto ao ponto, sem deixar dúvidas.
• Respeito: ela considera os outros, mesmo discordando.
• Confiança: fala com segurança, sem hesitar ou soar arrogante.
• Empatia: entende o lado do outro e adapta o tom.
• Escuta ativa: não basta falar, ela ouve com atenção.

Essas qualidades aparecem, por exemplo, quando um colega de classe sugere algo diferente do seu plano. Quem é assertivo responde com firmeza, mas sem atacar.

No ambiente universitário, isso pode ser o diferencial em trabalhos em grupo ou apresentações.

Como ter uma comunicação mais assertiva?

Agora que você sabe o que é comunicação assertiva, como colocá-la em prática? Aqui vão seis dicas práticas para você começar hoje mesmo. Vamos detalhar cada uma delas!

1. Seja objetivo

Primeiro, vá direto ao ponto. Nada de enrolar ou deixar o outro adivinhando o que você quer dizer. Por exemplo, ao pedir um prazo maior para um professor, diga: “Preciso de mais dois dias para entregar o trabalho, posso ajustar isso com você?”

2. Seja empático

A empatia é essencial. Antes de falar, pense no que o outro está sentindo. Se um colega está sobrecarregado, pergunte: “Você está bem com isso ou prefere que eu ajude?” Assim, você cria conexões e mantém o respeito.

3. Ouça atentamente

Ouvir é tão importante quanto falar. Preste atenção de verdade, sem interromper ou ficar pensando na resposta enquanto o outro fala. Na sala de aula, isso ajuda a entender melhor as dúvidas dos colegas e responder com clareza.

4. Controle a linguagem corporal

Seu corpo fala com você! Mantenha uma postura relaxada, faça contato visual e evite cruzar os braços. Isso mostra segurança e abertura.

5. Mantenha sempre a calma

Mesmo em situações tensas, respire fundo e fale com tranquilidade. Se um debate esquenta, diga algo como: “Entendo seu ponto, mas acho que podemos olhar por outro ângulo.” Calma transmite autoridade.

6. Pense bem antes de falar

Por fim, pause e organize as ideias. Isso evita arrependimentos e garante que sua mensagem saia clara. Antes de um feedback, por exemplo, planeje como dizer algo útil sem ofender.

Com essas dicas, você pode treinar diariamente, seja nos estudos ou na vida profissional. Aos poucos, elas viram hábitos!

Em resumo, saber o que é comunicação assertiva e como desenvolvê-la é um investimento para a vida. Ela traz clareza nas ideias, melhora relações e abre portas no mercado. Para estudantes ou futuros profissionais, é uma ferramenta para crescer com confiança.

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